Polityka prywatności
Obowiązuje od: 2026-10-18 · Wersja 1.1
01Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem email: czartery@go4sail.pl.
02Jakie dane zbieramy i w jakim celu
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie przez formularz kontaktowy | Imię i nazwisko, adres email, treść wiadomości, wybrany temat i destynacja, źródło wejścia na stronę (parametry UTM kampanii) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy; lub lit. f — uzasadniony interes administratora | Do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Dane przechowywane są w chmurze AWS w regionie UE (Irlandia) |
| Generowanie propozycji rejsu i czat „AI Nawigator" | Wybrany region, termin, liczba osób na pokładzie, preferencje dotyczące łodzi, treść wiadomości wpisanych w czacie | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie | Dane przekazywane są dostawcy AI w celu wygenerowania odpowiedzi i nie są przez nas trwale przechowywane po zakończeniu sesji. Zapisujemy wyłącznie anonimowe statystyki rozmów (np. kategorię pytania, poruszane tematy, liczbę wiadomości, wybrany akwen i miesiąc) — bez treści wiadomości i bez danych pozwalających Cię zidentyfikować; przechowujemy je do 2 lat w chmurze AWS w regionie UE (Irlandia) |
| Ocena propozycji rejsu („Oceń propozycję”) | Ocena w skali 1–10, komentarz, opcjonalnie adres email, parametry ocenianej propozycji (region, termin, liczba osób, preferencje, użyty model AI) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (ulepszanie AI Nawigatora); adres email — lit. a, zgoda wyrażona przez jego podanie | Do 2 lat od przesłania oceny; adres email usuwamy wcześniej na Twoje żądanie. Dane przechowywane są w chmurze AWS w regionie UE (Irlandia) |
| Konto w panelu ogłoszeniodawcy (dodawanie ogłoszeń o rejsach) | Adres email, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu), dane podane w profilu ogłoszeniodawcy (nazwa, telefon). Przy logowaniu przez Google lub Facebook otrzymujemy od nich adres email i identyfikator konta; imienia ani zdjęcia profilowego, które ten serwis może nam przekazać, nie zapisujemy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — świadczenie usługi publikowania ogłoszeń | Do usunięcia konta (na Twoje żądanie). Dane przechowywane są w chmurze AWS w regionie UE (Irlandia) |
| Realizacja umowy czarteru / koordynacji wyjazdu | Imię i nazwisko, email, telefon, dane uczestników (imię, data urodzenia, dokument tożsamości) niezbędne do rezerwacji i ubezpieczenia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | 5 lat od zakończenia umowy (wymogi rachunkowe) lub dłużej jeśli wymagają przepisy prawa |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (faktury, dokumenty) | Dane niezbędne do wystawienia dokumentów finansowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument (ustawa o rachunkowości) |
Nie zbieramy danych osobowych w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
03Odbiorcy danych — podmioty przetwarzające
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych:
- Amazon Web Services EMEA SARL — dostawca chmury, w której zapisujemy zapytania z formularzy i z której wysyłamy powiadomienia email (Amazon SES). Dane przechowywane są w regionie UE (Irlandia).
- Anthropic, PBC — dostawca modelu AI zasilającego funkcję „AI Nawigator" (generowanie propozycji rejsu) oraz czat pomagający opisać rejs marzeń. Do Anthropic przekazywane są: wybrany region, termin, liczba osób na pokładzie, ewentualne preferencje dotyczące łodzi oraz treść wiadomości wpisanych w czacie — dlatego prosimy nie wpisywać w czacie danych osobowych ponad to, co niezbędne do opisania rejsu. Dane przetwarzane są na serwerach w USA; podstawa transferu: standardowe klauzule umowne (SCC). Polityka prywatności Anthropic.
- Google Ireland Limited i Meta Platforms Ireland Limited — tylko jeśli logujesz się do panelu ogłoszeniodawcy przez Google lub Facebook. Serwis, który wybierzesz, dowiaduje się, że logujesz się do Go4Sail, i przekazuje nam Twój adres email; przetwarza przy tym dane jako odrębny administrator, według własnej polityki: Google, Meta. Połączenie z Go4Sail możesz w każdej chwili odłączyć w ustawieniach konta Google lub Facebook.
- Armatorzy i operatorzy floty — w celu dokonania rezerwacji czarteru przekazujemy dane uczestników niezbędne do realizacji usługi (lista załogi, dokumenty wymagane przez armatora). Odbywa się to wyłącznie na podstawie i w zakresie zawartej umowy.
- Dostawcy usług IT — hosting, poczta elektroniczna. Dane przetwarzane w EOG lub na podstawie SCC.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych.
04Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przechowujemy i jak je przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już niezbędne lub przetwarzanie jest bezprawne.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie administratora.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: czartery@go4sail.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
05Pliki cookies i analityka
Strona go4sail.pl korzysta z technicznych plików cookies niezbędnych do poprawnego działania (np. sesja formularza) oraz — wyłącznie po Twojej zgodzie — z plików cookies analitycznych Google Analytics 4, które służą też do pomiaru skuteczności naszych reklam w Google Ads (np. czy osoba, która kliknęła reklamę, wysłała zapytanie).
Pliki techniczne nie wymagają zgody. Pliki analityczne ładują się dopiero, gdy klikniesz „Akceptuję" w banerze cookies widocznym przy pierwszej wizycie — zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne (art. 173) i RODO. Jeśli klikniesz „Tylko niezbędne" albo zamkniesz baner bez akceptacji, Google Analytics się nie uruchomi. Stosujemy tryb zgody Google (Consent Mode v2): dopóki nie wyrazisz zgody, do Google nie trafiają żadne dane.
| Nazwa | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
_ga | Rozróżnianie użytkowników (Google Analytics 4) | do 2 lat |
_ga_<identyfikator> | Utrzymanie stanu sesji (Google Analytics 4) | do 2 lat |
Dane zbierane przez Google Analytics (m.in. odwiedzane podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia) są przetwarzane przez Google Ireland Limited (oraz w razie potrzeby przekazywane do Google LLC w USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską). Adres IP jest anonimizowany. Szczegóły: polityka prywatności Google.
Zgodę na cookies analityczne i reklamowe możesz wycofać w dowolnym momencie klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony — baner pojawi się ponownie i będziesz mógł zmienić swój wybór. Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
06Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
07Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności — np. w związku ze zmianami prawnymi, uruchomieniem nowych narzędzi lub rozwojem oferty. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, wskazując datę ostatniej aktualizacji.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem: go4sail.pl/polityka-prywatnosci.
08Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Odpowiadamy w ciągu 72 godzin roboczych.